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观赛常见疑问
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 出门在外用手机网络看比赛怎么减少流量？ | 在播放窗口右下角将画质调整为省流模式。该档位采用高压缩编码，画质流畅且流量消耗减半。 |
| 02 | 为什么出国后有些比赛看不了？ | 先检查当地网络，刷新比赛页面并试着切换播放线路；仍无法播放，就换一场确认。部分比赛的可观看范围会因地区而不同。 |
| 03 | 想看女足世界杯找不到入口怎么办？ | 别急，在搜索框输入“女足世界杯”，或者进足球频道按赛事筛选，就能找到相关直播和回放。 |
| 04 | 不知道网速够不够看高清怎么办？ | 先打开直播试一下，如果缓冲超过3秒就点清晰度选项，切到「流畅」或「省流」画质。 |
| 05 | APP 会不会偷跑流量？ | 不会。开云只在你主动播放直播或加载资讯时产生流量，后台不会自动下载内容。流量消耗完全可控，关闭画面就停止。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 021-65738528，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |